Consumo

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 6 AL 12 DE OCTUBRE

 – Reportaje: Servicios de taxi: sus derechos cuando viaja https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/servicios-taxi-derechos-cuando-viaja – Reportaje: APPs de pago con el móvil: derechos como consumidor https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/apps-pago-movil-derechos-consumidor – Reclamaciones resueltas: Pedido online de un bolso https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/pedido-online-bolso – Pregunta frecuente: Garantía de móvil reacondicionado https://www.comunidad.madrid/faq/garantia-movil-reacondicionado – Alerta de producto: Diadema de calavera https://www.comunidad.madrid/alerta/diadema-happy-halloween – Alerta de producto: Máscara de Drácula https://www.comunidad.madrid/alerta/mascara-dracula-halloween Contenido audiovisual: Infografía:  Qué sucede tras presentar una reclamación https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/doc/consumo/que_sucede_tras_reclamar_resp_v1.pdf – Boletín de consumo:…

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9 octubre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 29 AL 5 DE OCTUBRE

– Reportaje: Servicios de mensajería: envíos con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/servicios-mensajeria-envios-garantias – Reportaje: Servicios de grúa: conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/servicios-grua-conozca-derechos  – Reclamaciones resueltas: Devolución de paquete de embutido Devolución de paquete de embutido | Comunidad de Madrid – Pregunta frecuente: He comprado un mueble online, lo he recibido correctamente, pero no me gusta. ¿Puedo devolverlo? https://www.comunidad.madrid/faq/devolucion-mueble-online – Alerta de producto: Sets de 96 cubos magnéticos https://www.comunidad.madrid/alerta/sets-96-cubos-magneticos – Alerta…

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1 octubre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 22 AL 28 DE SEPTIEMBRE

– Reportaje: Tarjeta, efectivo y otros medios de pago. Cómo puedo pagar en los comercios https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/tarjeta-efectivo-otros-medios-pago-puedo-pagar-comercios – Reportaje: Productos de electrónica reacondicionados: qué son y a qué tiene derecho https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/productos-electronica-reacondicionados-son-tiene-derecho – Noticia de interés: A partir de 2026, será obligatorio llevar balizas V16 geolocalizadas en el vehículo https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/partir-2026-sera-obligatorio-llevar-balizas-v16-geolocalizadas-vehiculo – Reclamaciones resueltas: Terminales con descuento https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/terminales-descuento – Pregunta frecuente: Si estoy en la Lista…

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24 septiembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 15 AL 21 DE SEPTIEMBRE

– Reportaje: ¿Universitario busca piso de alquiler? Lea estos apuntes y no suspenda este examen https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/universitario-busca-piso-alquiler-lea-apuntes-no-suspenda-este-examen – Reportaje: Coleccionables. Qué debemos tener en cuenta https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/coleccionables-debemos-tener-cuenta – Reclamaciones resueltas: Ordenador portátil equivocado https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/ordenador-portatil-equivocado – Pregunta frecuente: ¿Puede un establecimiento aceptar pagos solo en efectivo? https://www.comunidad.madrid/faq/pago-establecimientos – Alerta de producto: Set de juguetes equipo de policía https://www.comunidad.madrid/alerta/set-juguetes-equipo-policia – Alerta de producto: Puntero láser para perro y gato…

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16 septiembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 18 AL 24 DE AGOSTO

REPORTAJE: Festivales de música. Lleve la batuta y defienda sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/festivales-musica-lleve-batuta-defienda-derechos  REPORTAJE: Accesibilidad en establecimientos y transportes públicos. Conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/accesibilidad-establecimientos-transportes-publicos-conozca-derechos  CASO RESUELTO: Ordenador averiado en garantía Ordenador averiado en garantía | Comunidad de Madrid PREGUNTA FRECUENTE: Reclamación a una plataforma de venta Reclamación plataforma venta | Comunidad de Madrid ALERTA: Adaptador universal https://www.comunidad.madrid/alerta/adaptador-universal-3 ALERTA: Llavero de perros https://www.comunidad.madrid/alerta/llavero-perros…

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19 agosto, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 11 AL 17 DE AGOSTO

REPORTAJE: Seguros de viaje. La protección de sus vacaciones https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/seguros-viaje-proteccion-vacaciones REPORTAJE: Gasolineras sin personal. Cómo actuar https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/gasolineras-personal-actuar CASO RESUELTO: Pedido incompleto https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/pedido-incompleto PREGUNTA FRECUENTE: Compras por internet y pagos con bizum https://www.comunidad.madrid/faq/compras-bizum ALERTA: Puntero láser https://www.comunidad.madrid/alerta/puntero-laser-7 ALERTA: Cubos magnéticos https://www.comunidad.madrid/alerta/cubos-magneticos Contenido audiovisual: Seguros de viaje https://www.comunidad.madrid/media/consumo/PildoraSegurosViaje.mp4 – Boletín de consumo: ¡Suscríbase a nuestra newsletter! https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/boletin-mensual-consumo

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12 agosto, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 4 AL 10 DE AGOSTO

REPORTAJE: Viajes combinados: de viaje con las máximas garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/viajes-combinados-viaje-maximas-garantias REPORTAJE: Restaurantes y terrazas de verano: sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/restaurantes-terrazas-verano-derechos CASO RESUELTO: Avería de vehículo en garantía Avería de vehículo en garantía | Comunidad de Madrid PREGUNTA FRECUENTE: Reclamaciones a empresas internacionales https://www.comunidad.madrid/faq/reclamacion-empresa-internacional ALERTA: Chanclas rosa https://www.comunidad.madrid/alerta/chanclas-rosa ALERTA: Cuerda elástica https://www.comunidad.madrid/alerta/cuerda-elastica-7 Contenido audiovisual: Contratación telefonía: https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/consumo/contratacion_telefonia_210824.pdf…

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5 agosto, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 28 DEJULIO AL 3 DE AGOSTO

REPORTAJE: Hoteles: qué podemos exigir cuando visitamos otra Comunidad Autónoma https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/hoteles-podemos-exigir-cuando-visitamos-otra-comunidad-autonoma REPORTAJE: Tintorerías: claves para un servicio impecable https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/tintorerias-claves-servicio-impecable CASO RESUELTO: Sofá de peor calidad https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/sofa-peor-calidad PREGUNTA FRECUENTE: Reparación de vehículo en vacaciones y coche de sustitución Coche taller vacaciones | Comunidad de Madrid ALERTA: Chanclas de adulto https://www.comunidad.madrid/alerta/chanclas-adulto-3 ALERTA: Patinete de juguete https://www.comunidad.madrid/alerta/patinete-0 Contenido…

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29 julio, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 21 AL 27 DE JULIO

REPORTAJE: Consejos de verano. Disfrutar de las vacaciones con garantías Consejos de verano: disfrutar de las vacaciones con garantías | Comunidad de Madrid REPORTAJE REVISADO:  Alquiler de temporada. Qué es y cómo funciona Alquiler de temporada. Qué es y cómo funciona | Comunidad de Madrid CASO RESUELTO: Entrega con retraso https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/entrega-retraso PREGUNTA FRECUENTE: Impuestos vivienda de segunda mano https://www.comunidad.madrid/faq/impuestos-vivienda-segunda-mano…

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22 julio, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 9 AL 15 DE JUNIO

– Reportaje: Bodas y otras celebraciones: conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/bodas-otras-celebraciones-conozca-derechos – Reportaje: Maletas perdidas en el aeropuerto: qué hacer https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/maletas-perdidas-aeropuerto-hacer – Noticia de interés: Aumentan las indemnizaciones por pérdida de maletas en un vuelo https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/aumentan-indemnizaciones-perdida-maletas-vuelo – Reclamaciones resueltas: Rotura en producto nuevo https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/rotura-producto-nuevo – Pregunta frecuente: Cobro por reserva https://www.comunidad.madrid/faq/cobro-reserva – Alerta de producto: Chanclas infantiles https://www.comunidad.madrid/alerta/chanclas-infantiles-0 – Alerta de producto: Taburete negro https://www.comunidad.madrid/alerta/taburete-negro  -Contenido audiovisual:…

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11 junio, 2025