Consumo

– Reportaje: Entra en vigor la nueva Ley de Atención al Cliente https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/entra-vigor-nueva-ley-atencion-cliente – Reportaje: ‘Greenwashing’ o blanqueo ecológico. Qué es y cómo identificarlo https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/greenwashing-o-blanqueo-ecologico-es-identificarlo – Noticia de interés: Nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela. ¿Qué supone en el sector de las finanzas? https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/nueva-ley-servicios-atencion-clientela-supone-sector-finanzas – Caso resuelto: Pérdida de un edredón nórdico en una…

– Reportaje: Centros veterinarios: deberes ante el animal y su propietario https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/centros-veterinarios-deberes-animal-su-propietario – Reportaje: Textil y calzado: precaución con las etiquetas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/textil-calzado-precaucion-etiquetas – Caso resuelto: Reforma de cocina con defectos en la ejecución https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/reforma-cocina-defectos-ejecucion – Pregunta frecuente: Me han reparado un electrodoméstico que estaba en garantía, pero ¿puedo reclamar además una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados?…

– Reportaje: Mercados navideños. Conserve la ilusión y sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/mercados-navidenos-conserve-ilusion-derechos – Reportaje: Deportes de invierno: conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/deportes-invierno-conozca-derechos – Contenido: Nueva página de Contenidos Audiovisuales. Píldoras Informativas: https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/pildoras-informativas – Caso resuelto: No le permiten devolver unos disfraces no usados https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/no-permiten-devolver-disfraces-no-usados – Pregunta frecuente: ¿Cómo debo actuar si la empresa a la que reclamo ha entrado…

– Reportaje: Lotería de Navidad: todo lo que hay que saber https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/loteria-navidad-todo-lo-hay-saber – Reportaje: Compras navideñas: precios, devoluciones y horarios https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/comprar-garantias-precios-devoluciones-horarios – Noticia de interés: Arenas de colores infantiles retiradas en Australia y Nueva Zelanda por posible presencia de amianto https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/arenas-colores-infantiles-retiradas-australia-nueva-zelanda-posible-presencia-amianto – Noticia de interés: La UE lanza la Agenda del Consumidor 2030, nueva hoja de ruta para un…

– Reportaje: Transportes en vacaciones: viajar con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/transportes-vacaciones-viajar-garantias – Reportaje: Condiciones generales: atención a la letra pequeña https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/condiciones-generales-atencion-letra-pequena – Caso resuelto: Retraso entrega online de pendientes https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/retraso-entrega-online-pendientes – Pregunta frecuente: ¿Me puede obligar un establecimiento a financiar la compra con su entidad bancaria? https://www.comunidad.madrid/faq/creditos-consumo – Alerta de producto: Correpasillos infantil eléctrico con forma de moto https://www.comunidad.madrid/alerta/correpasillos-infantil-electrico-forma-moto –…

– Reportaje: Dayketing. Las compras en fechas especiales https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/dayketing-compras-fechas-especiales – Reportaje: Plataformas de venta online o marketplaces. Conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/plataformas-venta-online-o-marketplaces-conozca-derechos – Noticia de interés: Día de la Infancia, oportunidad para formar sobre consumo responsable https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/dia-infancia-oportunidad-formar-consumo-responsable – Caso resuelto: Cancelación de curso de pilates y pack premium https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/cancelacion-curso-pilates-pack-premium – Pregunta frecuente: ¿Si la empresa no…

– Reportaje: Black Friday y Cyber Monday: precaución en sus compras https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/black-friday-cyber-monday-precaucion-compras – Reportaje: Compras online, compras seguras https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/compras-online-compras-seguras – Noticia de interés: Campaña formativa Black Monday y Cyber Monday 2025 https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/campana-formativa-black-friday-cyber-monday-2025  – Caso resuelto: Promoción no aplicada en alquiler de vestido https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/promocion-no-aplicada-alquiler-vestido  – Pregunta frecuente: Diferencia precio presencial y precio online https://www.comunidad.madrid/faq/diferencia-precio-presencial-online  – Alerta de producto: Pelota de gomaespuma…

– Reportaje: Mascotas: bien cuidadas y con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/mascotas-bien-cuidadas-garantias – Reportaje: Reseñas online. Cuidado con las reseñas falsas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/resenas-online-cuidado-resenas-falsas – Noticia de interés: El Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid celebra su Sesión Plenaria anual https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/consejo-consumo-comunidad-madrid-celebra-su-sesion-plenaria-anual – Caso resuelto: Avería en una caldera y reclamación por el servicio técnico. https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/averia-caldera-reclamacion-servicio-tecnico – Pregunta frecuente: Cobro por una instalación…

– Reportaje: Recomendaciones a tener en cuenta antes de contratar un curso de formación online no reglada. – Reportaje: Qué debemos saber cuando pedimos comida a domicilio. – Caso resuelto: Imposibilidad de entrega de un sillón relax comprado en tienda online. https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/imposibilidad-entrega-sillon-relax-comprado-tienda-online – Pregunta frecuente: Teléfono móvil reacondicionado https://www.comunidad.madrid/faq/telefono-movil-reacondicionado – Alerta de producto: Secador plegable https://www.comunidad.madrid/alerta/secador-plegable –…

– Reportaje: Trámites que se deben realizar tras el fallecimiento de un familiar Trámites que se deben realizar tras el fallecimiento de un familiar | Comunidad de Madrid – Reportaje: Ópticas conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/opticas-conozca-derechos – Caso resuelto: Ramo de flores diferente al anunciado https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/ramo-flores-diferente-anunciado – Pregunta frecuente: Desistimiento de curso de cocina a distancia Desistimiento de…