Consumo

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 16 AL 22 DE FEBRERO DE 2026

– Reportaje: Venta de entradas por internet. Cuidado con las reventas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/venta-entradas-internet-cuidado-reventas – Reportaje: Fraudes en inspecciones y revisiones de gas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/fraudes-inspecciones-revisiones-gas – Caso resuelto: Router inalámbrico para usar en dos domicilios https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/router-inalambrico-usar-dos-domicilios – Pregunta frecuente: Si tengo un problema con una caja de experiencias, ¿a quién reclamo? https://www.comunidad.madrid/faq/problema-caja-experiencias – Alerta de producto: Pijama infantil de color gris con…

Leer más

18 febrero, 2026

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 9 AL 15 DE FEBRERO DE 2026

– Reportaje: Disfraces de Carnaval: precaución en las compras https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/disfraces-carnaval-precaucion-compras – Reportaje: Casas y hoteles rurales: escapadas con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/casas-hoteles-rurales-escapadas-garantias – Caso resuelto: Aplicación de bono social eléctrico https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/aplicacion-bono-social-electrico – Pregunta frecuente: Tengo que poner una reclamación de consumo, ¿dónde puedo acudir? https://www.comunidad.madrid/faq/poner-reclamacion-consumo – Alerta de producto: Camisón infantil de tirantes con dibujo de gata https://www.comunidad.madrid/alerta/camison-infantil-tirantes-dibujo-gata – Alerta…

Leer más

13 febrero, 2026

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 2 AL 8 DE FEBRERO DE 2026

– Reportaje: El consumo estimado en la factura del gas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/consumo-estimado-factura-gas – Reportaje: San Valentín. Celebrar el amor con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/san-valentin-celebrar-amor-garantias – Caso resuelto: Pedido de aspiradora escoba no entregada https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/pedido-aspiradora-escoba-no-entregada – Pregunta frecuente: He devuelto unos zapatos en un establecimiento y me han dado un “vale” ¿Pueden exigirme que use el vale en un plazo determinado? https://www.comunidad.madrid/faq/vale-regalo-plazo-determinado…

Leer más

5 febrero, 2026

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 26 DE ENERO AL 1 DE FEBRERO DE 2026

– Reportaje: Fisioterapeutas: acudir a un centro con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/fisioterapeutas-acudir-centro-garantias – Reportaje: Calefacción centralizada: sistemas de individualización de instalaciones y consumos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/calefaccion-centralizada-sistemas-individualizacion-instalaciones-consumos – Caso resuelto: Entrega de factura y piezas tras reparación de motocicleta https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/entrega-factura-piezas-reparacion-motocicleta – Pregunta frecuente: Han cancelado mi viaje de tren. ¿Qué derechos tengo y dónde reclamo? https://www.comunidad.madrid/faq/cancelacion-viaje-tren-0 – Alerta de producto: Set de comida de…

Leer más

30 enero, 2026

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 19 AL 25 DE ENERO DE 2026

– Reportaje: Entra en vigor la nueva Ley de Atención al Cliente https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/entra-vigor-nueva-ley-atencion-cliente – Reportaje: ‘Greenwashing’ o blanqueo ecológico. Qué es y cómo identificarlo https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/greenwashing-o-blanqueo-ecologico-es-identificarlo – Noticia de interés: Nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela. ¿Qué supone en el sector de las finanzas? https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/nueva-ley-servicios-atencion-clientela-supone-sector-finanzas – Caso resuelto: Pérdida de un edredón nórdico en una…

Leer más

22 enero, 2026

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 12 AL 18 DE ENERO DE 2026

– Reportaje: Centros veterinarios: deberes ante el animal y su propietario https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/centros-veterinarios-deberes-animal-su-propietario – Reportaje: Textil y calzado: precaución con las etiquetas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/textil-calzado-precaucion-etiquetas – Caso resuelto: Reforma de cocina con defectos en la ejecución https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/reforma-cocina-defectos-ejecucion – Pregunta frecuente: Me han reparado un electrodoméstico que estaba en garantía, pero ¿puedo reclamar además una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados?…

Leer más

14 enero, 2026

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 15 AL 21 DE DICIEMBRE

– Reportaje: Mercados navideños. Conserve la ilusión y sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/mercados-navidenos-conserve-ilusion-derechos – Reportaje: Deportes de invierno: conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/deportes-invierno-conozca-derechos – Contenido: Nueva página de Contenidos Audiovisuales. Píldoras Informativas: https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/pildoras-informativas – Caso resuelto: No le permiten devolver unos disfraces no usados https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/no-permiten-devolver-disfraces-no-usados – Pregunta frecuente: ¿Cómo debo actuar si la empresa a la que reclamo ha entrado…

Leer más

17 diciembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 8 AL 14 DE DICIEMBRE

– Reportaje: Lotería de Navidad: todo lo que hay que saber https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/loteria-navidad-todo-lo-hay-saber – Reportaje: Compras navideñas: precios, devoluciones y horarios https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/comprar-garantias-precios-devoluciones-horarios – Noticia de interés: Arenas de colores infantiles retiradas en Australia y Nueva Zelanda por posible presencia de amianto https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/arenas-colores-infantiles-retiradas-australia-nueva-zelanda-posible-presencia-amianto – Noticia de interés: La UE lanza la Agenda del Consumidor 2030, nueva hoja de ruta para un…

Leer más

10 diciembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 1 AL 7 DE DICIEMBRE

– Reportaje: Transportes en vacaciones: viajar con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/transportes-vacaciones-viajar-garantias – Reportaje: Condiciones generales: atención a la letra pequeña https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/condiciones-generales-atencion-letra-pequena – Caso resuelto: Retraso entrega online de pendientes https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/retraso-entrega-online-pendientes – Pregunta frecuente: ¿Me puede obligar un establecimiento a financiar la compra con su entidad bancaria? https://www.comunidad.madrid/faq/creditos-consumo – Alerta de producto: Correpasillos infantil eléctrico con forma de moto https://www.comunidad.madrid/alerta/correpasillos-infantil-electrico-forma-moto –…

Leer más

3 diciembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 24 AL 30 DE NOVIEMBRE

– Reportaje: Dayketing. Las compras en fechas especiales https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/dayketing-compras-fechas-especiales – Reportaje: Plataformas de venta online o marketplaces. Conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/plataformas-venta-online-o-marketplaces-conozca-derechos – Noticia de interés: Día de la Infancia, oportunidad para formar sobre consumo responsable https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/dia-infancia-oportunidad-formar-consumo-responsable – Caso resuelto: Cancelación de curso de pilates y pack premium https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/cancelacion-curso-pilates-pack-premium – Pregunta frecuente: ¿Si la empresa no…

Leer más

27 noviembre, 2025