Consumo

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 28 DE ABRIL AL 4 DE MAYO

– Reportaje: Comunidades de propietarios: lo que hay que saber https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/comunidades-propietarios-lo-hay-saber – Reportaje: Vehículos compartidos o ‘carsharing’ https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/vehiculos-compartidos-o-carsharing – Reclamaciones resueltas: Reembolso no satisfecho https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/reembolso-no-satisfecho – Pregunta frecuente: ¿Dónde puedo reclamar si me he visto afectado por el apagón eléctrico? https://www.comunidad.madrid/faq/reclamacion-apagon-electrico – Alerta de producto: Tortuga de peluche https://www.comunidad.madrid/alerta/tortuga-peluche – Alerta de producto: Set de manicura https://www.comunidad.madrid/alerta/set-manicura –…

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30 abril, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 21 AL 27 DE ABRIL

– Reportaje: Las limitaciones funcionales dejarán de ser una barrera para las personas consumidoras https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/limitaciones-funcionales-dejaran-ser-barrera-personas-consumidoras – Reportaje: Consumo seguro en el hogar: consejos básicos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/consumo-seguro-hogar-consejos-basicos – Reclamaciones resueltas: Reclamación no atendida https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/reclamacion-no-atendida – Pregunta frecuente: Mercado libre y regulado de luz https://www.comunidad.madrid/faq/mercado-libre-regulado-luz – Alerta de producto: Ranita blanca https://www.comunidad.madrid/alerta/ranita-blanca – Alerta de producto: Baldosa Eva https://www.comunidad.madrid/alerta/baldosa-eva Contenido audiovisual: Infografía: Atención: Bono…

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24 abril, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 14 AL 20 DE ABRIL

– Reportaje: No caiga en la red. Sepa sus derechos antes de entrar en cualquier web https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/no-caiga-red-sepa-derechos-antes-entrar-cualquier-web – Reportaje: Early adopters. Consumidores pioneros y sin miedo a lo desconocido https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/early-adopters-consumidores-pioneros-miedo-lo-desconocido – Reclamaciones resueltas: Cambio de precio en tienda https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/cambio-precio-tienda – Pregunta frecuente: Construcción de la vivienda https://www.comunidad.madrid/faq/construccion-vivienda – Alerta de producto: Cargador de viaje https://www.comunidad.madrid/alerta/cargador-viaje-0 – Alerta de…

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15 abril, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 7 AL 13 DE ABRIL

– Reportaje: Alojamiento por turnos: sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/alojamiento-turnos-derechos – Reportaje: Las cookies. Qué son y cómo funcionan https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/cookies-son-funcionan – Reclamaciones resueltas: Reloj defectuoso https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/reloj-defectuoso – Pregunta frecuente: Reclamación en consumo https://www.comunidad.madrid/faq/reclamacion-consumo – Alerta de producto: Chancla infantil https://www.comunidad.madrid/alerta/chancla-infantil – Alerta de producto: Juguete educativo https://www.comunidad.madrid/alerta/juguete-educativo-0 Contenido audiovisual: Infografía: Cómo presentar una reclamación de forma telemática https://www.comunidad.madrid/media/consumo/INFOG_24_PRESENTACION_TELEMATICA_RECLAMACIONES.pdf – Boletín…

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9 abril, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 31 DE MARZO AL 6 DE ABRIL

– Reportaje: Vehículos con conductor (VTC): recomendaciones de viaje https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/vehiculos-conductor-vtc-recomendaciones-viaje – Reportaje: Empresas de venta por internet o a distancia: qué deben saber sobre consumo https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/empresas-venta-internet-o-distancia-deben-saber-consumo – Reclamaciones resueltas: Cambio de precio https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/cambio-precio – Pregunta frecuente: Reclamación gas mercado libre https://www.comunidad.madrid/faq/gas-mercado-libre – Alerta de producto: Chanclas adulto https://www.comunidad.madrid/alerta/chanclas-adulto-2 – Alerta de producto: Cadena para chupete https://www.comunidad.madrid/alerta/cadena-chupete-13 Contenido audiovisual: Píldora: Compras…

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2 abril, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 17 AL 23 DE MARZO

– Reportaje: Plataformas de venta de segunda mano: ¿Qué debemos saber? https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/plataformas-venta-segunda-mano-debemos-saber – Reportaje: Coches de segunda mano. Compras con garantía https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/coches-segunda-mano-compras-garantia – Noticia de interés: ¿Cómo actuar si una empresa ha sufrido un ciberataque y mis datos personales se han visto comprometidos? https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/actuar-si-empresa-ha-sufrido-ciberataque-mis-datos-personales-han-visto-comprometidos – Reclamaciones resueltas: Avería en vehículo de segunda mano https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/averias-coche-segunda-mano-informese – Pregunta frecuente: Reclamación en el mercado…

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20 marzo, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 10 AL 16 DE MARZO

– Reportaje: 15 de marzo. El Día del Consumidor https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/15-marzo-dia-consumidor – Reportaje: Acceder a redes wifi públicas. Riesgos de uso y consejos para protegerse https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/acceder-redes-wifi-publicas-riesgos-uso-consejos-protegerse – Noticia de interés: Las personas consumidoras podrán conocer las emisiones de vuelos gracias a una nueva etiqueta europea https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/personas-consumidoras-podran-conocer-emisiones-vuelos-gracias-nueva-etiqueta-europea – Reclamaciones resueltas: Pérdida de subvención https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/perdida-subvencion – Pregunta frecuente: Reclamación mercado regulado https://www.comunidad.madrid/faq/reclamacion-mercado-regulado…

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12 marzo, 2025

Servicio de atención al consumidor 2025

https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo  

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7 marzo, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 3 AL 9 DE MARZO

 – Reportaje revisado: No caiga en la red. Sepa sus derechos antes de entrar en cualquier web https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/no-caiga-red-sepa-derechos-antes-entrar-cualquier-web – Reportaje revisado: Certificado de eficiencia energética en viviendas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/certificado-eficiencia-energetica-viviendas – Reclamaciones resueltas: Puertas con desperfectos https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/puertas-desperfectos – Pregunta frecuente: Cambio de precio de vivienda https://www.comunidad.madrid/faq/cambio-precio-vivienda – Alerta de producto: Disfraz de monja https://www.comunidad.madrid/alerta/disfraz-monja – Alerta de producto: Disfraz de payaso…

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7 marzo, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 24 DE FEBRERO AL 2 DE MARZO

– Reportaje revisado: Disfraces de Carnaval: precaución en las compras https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/disfraces-carnaval-precaucion-compras – Reportaje revisado: Productos cosméticos: cómo interpretar las etiquetas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/productos-cosmeticos-interpretar-etiquetas – Noticia de interés: Mayor protección frente a las estafas telefónicas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/mayor-proteccion-frente-estafas-telefonicas – Reclamaciones resueltas: Envío tardío https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/envio-tardio – Pregunta frecuente: Transferencias inmediatas https://www.comunidad.madrid/faq/transferencias-inmediatas – Alerta de producto: Dulces de juguete https://www.comunidad.madrid/alerta/dulces-juguete – Alerta de producto: Chanclas infantiles…

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27 febrero, 2025