Consumo

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 15 AL 21 DE DICIEMBRE

– Reportaje: Mercados navideños. Conserve la ilusión y sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/mercados-navidenos-conserve-ilusion-derechos – Reportaje: Deportes de invierno: conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/deportes-invierno-conozca-derechos – Contenido: Nueva página de Contenidos Audiovisuales. Píldoras Informativas: https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/pildoras-informativas – Caso resuelto: No le permiten devolver unos disfraces no usados https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/no-permiten-devolver-disfraces-no-usados – Pregunta frecuente: ¿Cómo debo actuar si la empresa a la que reclamo ha entrado…

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17 diciembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 8 AL 14 DE DICIEMBRE

– Reportaje: Lotería de Navidad: todo lo que hay que saber https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/loteria-navidad-todo-lo-hay-saber – Reportaje: Compras navideñas: precios, devoluciones y horarios https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/comprar-garantias-precios-devoluciones-horarios – Noticia de interés: Arenas de colores infantiles retiradas en Australia y Nueva Zelanda por posible presencia de amianto https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/arenas-colores-infantiles-retiradas-australia-nueva-zelanda-posible-presencia-amianto – Noticia de interés: La UE lanza la Agenda del Consumidor 2030, nueva hoja de ruta para un…

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10 diciembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 1 AL 7 DE DICIEMBRE

– Reportaje: Transportes en vacaciones: viajar con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/transportes-vacaciones-viajar-garantias – Reportaje: Condiciones generales: atención a la letra pequeña https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/condiciones-generales-atencion-letra-pequena – Caso resuelto: Retraso entrega online de pendientes https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/retraso-entrega-online-pendientes – Pregunta frecuente: ¿Me puede obligar un establecimiento a financiar la compra con su entidad bancaria? https://www.comunidad.madrid/faq/creditos-consumo – Alerta de producto: Correpasillos infantil eléctrico con forma de moto https://www.comunidad.madrid/alerta/correpasillos-infantil-electrico-forma-moto –…

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3 diciembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 24 AL 30 DE NOVIEMBRE

– Reportaje: Dayketing. Las compras en fechas especiales https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/dayketing-compras-fechas-especiales – Reportaje: Plataformas de venta online o marketplaces. Conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/plataformas-venta-online-o-marketplaces-conozca-derechos – Noticia de interés: Día de la Infancia, oportunidad para formar sobre consumo responsable https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/dia-infancia-oportunidad-formar-consumo-responsable – Caso resuelto: Cancelación de curso de pilates y pack premium https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/cancelacion-curso-pilates-pack-premium – Pregunta frecuente: ¿Si la empresa no…

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27 noviembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 17 AL 23 DE NOVIEMBRE

– Reportaje: Black Friday y Cyber Monday: precaución en sus compras https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/black-friday-cyber-monday-precaucion-compras – Reportaje: Compras online, compras seguras https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/compras-online-compras-seguras – Noticia de interés: Campaña formativa Black Monday y Cyber Monday 2025 https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/campana-formativa-black-friday-cyber-monday-2025  – Caso resuelto: Promoción no aplicada en alquiler de vestido https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/promocion-no-aplicada-alquiler-vestido  – Pregunta frecuente: Diferencia precio presencial y precio online https://www.comunidad.madrid/faq/diferencia-precio-presencial-online  – Alerta de producto: Pelota de gomaespuma…

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19 noviembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 10 AL 16 DE NOVIEMBRE

– Reportaje: Mascotas: bien cuidadas y con garantías https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/mascotas-bien-cuidadas-garantias – Reportaje: Reseñas online. Cuidado con las reseñas falsas https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/resenas-online-cuidado-resenas-falsas – Noticia de interés: El Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid celebra su Sesión Plenaria anual https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/consejo-consumo-comunidad-madrid-celebra-su-sesion-plenaria-anual – Caso resuelto: Avería en una caldera y reclamación por el servicio técnico. https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/averia-caldera-reclamacion-servicio-tecnico – Pregunta frecuente: Cobro por una instalación…

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13 noviembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 3 AL 9 DE NOVIEMBRE

– Reportaje: Recomendaciones a tener en cuenta antes de contratar un curso de formación online no reglada. – Reportaje: Qué debemos saber cuando pedimos comida a domicilio. – Caso resuelto: Imposibilidad de entrega de un sillón relax comprado en tienda online. https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/imposibilidad-entrega-sillon-relax-comprado-tienda-online – Pregunta frecuente: Teléfono móvil reacondicionado https://www.comunidad.madrid/faq/telefono-movil-reacondicionado – Alerta de producto: Secador plegable https://www.comunidad.madrid/alerta/secador-plegable –…

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6 noviembre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 27 DE OCTUBRE AL 2 DE NOVIEMBRE

– Reportaje: Trámites que se deben realizar tras el fallecimiento de un familiar Trámites que se deben realizar tras el fallecimiento de un familiar | Comunidad de Madrid – Reportaje: Ópticas conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/opticas-conozca-derechos – Caso resuelto: Ramo de flores diferente al anunciado https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/ramo-flores-diferente-anunciado – Pregunta frecuente: Desistimiento de curso de cocina a distancia Desistimiento de…

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30 octubre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 20 AL 26 DE OCTUBRE

– Reportaje: ¿Qué debemos tener en cuenta antes de regalar flores o plantas? https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/debemos-tener-cuenta-antes-regalar-flores-o-plantas – Reportaje: Servicios funerarios: conozca sus derechos https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/servicios-funerarios-conozca-derechos – Reclamaciones resueltas: Pedido online de vino con descuento erróneo https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/pedido-online-vino-descuento-erroneo – Pregunta frecuente: ¿Qué información debe facilitar al consumidor una máquina de venta automática? https://www.comunidad.madrid/faq/informacion-maquinas-venta-automatica – Alerta de producto:  Vela eléctrica con forma de araña https://www.comunidad.madrid/alerta/vela-electrica-forma-arana – Alerta de producto: …

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23 octubre, 2025

CONTENIDOS DEL PORTAL DEL CONSUMIDOR SEMANA DEL 13 AL 19 DE OCTUBRE

– Reportaje: Fiesta de Halloween: disfraces seguros https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/fiesta-halloween-disfraces-seguros – Reportaje: Plataformas de envío rápido de dinero https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/plataformas-envio-rapido-dinero – Noticia de Interés: Transferencias Inmediatas: una nueva opción para consumidores y comercios https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/transferencias-inmediatas-nueva-opcion-consumidores-comercios – Caso resuelto: Fallo en el pedido de un videojuego https://www.comunidad.madrid/caso-resuelto/fallo-pedido-videojuego – Pregunta frecuente: Cobro en instalación gratuita https://www.comunidad.madrid/faq/cobro-instalacion-gratuita – Alerta de producto: Máscara y diadema “Día de los…

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16 octubre, 2025